2011年11月5日土曜日

no baggage counter

先日、ジャカルタに行くのにエアーアジア使いました。(スワンナプーム)
チェックインカウンター見ると、1番カウンターがno baggage counterになっていました。  チェックインカウンターで混むのは、荷物の重量オーバーでもめているケースだと思うので、エアーアジアからアンケートのメールが来たとき、預け入れ荷物がない人用のカウンターを作ってほしいと要望していました。そう思っている人が多いのでしょう、専用カウンターができてスムーズになりました。
キオスクでセルフチェックインし1番カウンターでパスポートを見せるだけ、機内持ち込み荷物の重量チェックされませんでした。昔は結構量られたんだけど、最近はスルー。

これに関してはよくなったんだけど、やめてほしいことが2つある。
1つは、全ての座席指定の有料。
もう1つは、クレジットカードの手数料。
どれも以前は無料でした。有料になるのは仕方ないけど、座席の有料は1部の特等席にして他は無料で選べるようにしてほしいものです。クレジットカードの手数料はちょっとびっくり、オンライン決済で手数料取られのは初めて。しかも、今回バンコク―ジャカルタ、ジャカルタ―バリ、バリ―バンコクを殆ど同時に購入したけど、まとめて清算できないので3回分手数料を取られてしまった。さらに、後から座席指定しよとしたら、その分の支払いに対してまた手数料が取られるので指定するのは止めてしまった。

0 件のコメント: